Компания Свиридова Максима - "Масштаб"
Отзывы, кейсы, результаты
Меню
Отзывы от ТОП-менеджеров
Отзыв о совместной работе от ТОП-менеджера с 20-летним стажем Валентины Николаевой
✅ ТОП-менеджер с 20-им летним стажем
✅ Совладелица компании «Ваша франшиза»
✅ Бизнес-наставник, трекер и спикер МБМ ( Малый Бизнес Москвы)
✅ Sales-коуч для продающего персонала
✅Сопредседатель Комитета регионов Ассоциации директоров по развитию
✅Президент Международной Академии Лидеров.рекламных и презентационных роликов
Продакшн, маркетинг, реклама
MEDIAGLOB (mediaglob.ru)
Создание рекламных и презентационных роликов
Отзыв компании MEDIAGLOB (https://mediaglob.ru/)
С компанией MEDIAGLOB стоит задача в 2024 году выйти на оборот в 30 млн руб. в месяц (увеличив текущий оборот в 3-4 раза)
Точка А
Точка Б
Точка А
- В компании нет отдела продаж, нет описанной системы работы системы продаж и последующего масштабирования.
- СРМ работает как записная книжка, нет структуры воронки продаж.
- Продажами занимаются руководители компании.
- Нет прописанной системы мотивации для менеджеров.
- Отсутствуют регламенты продаж и скрипты.
Точка Б
- Описана мотивация, регламенты работы и портрет кандидата.
- Проведена работа по подбору менеджера по продажам, менеджер выведен в рабочий процесс.
- Описаны: воронка продаж, адаптационный план, должностная инструкция.
- Проведена интеграция CRM системы, настроена телефония и мессенджеры, описано обучение работы в CRM.
- Прописаны и внедрены скрипты продаж и сопровождения клиентов.
- Разработано тестирование менеджеров для ввода в должность.
Маркетингового агентства (г.Москва)
Маркетинг полного цикла
Отзыв Маркетингового агентства (г.Москва)
Отзыв Маркетингового агентства (г.Москва)
Точка А
Точка Б
Точка А
- Продажи ведет собственник и маркетологи, нет выделенного отдела продаж.
- Нет СРМ системы.
- Продажа ведется только горячим клиентам, c остальными клиентами ведется работа только через ретаргетинг.
Точка Б
- Сформирована формат отдела продаж.
- Проведен подбор 2-х менеджеров, описан адаптационный план и формат стажировки.
- Составлены регламенты работы и взаимодействия с клиентами, описана отчетность менеджеров.
- Проведена интеграция CRM системы, настроена телефония и мессенджеры, описано обучение работы в CRM.
- Прописаны и внедрены скрипты продаж и сопровождения клиентов.
- За 2 месяца вернули 20% забытой клиентской базы, увеличили выручку и вывели выполнение плана на 115%.
Строительные и промышленные компании
Отзыв "Общая строительная база" (продажа стройматериалов по всей территории РФ)
Отзыв "Общая строительная база" (продажа стройматериалов по всей территории РФ)
Точка А
Точка Б
- Есть CRM, но нет регламентированного процесса работы для менеджеров.
- Нет системы отчетности отдела продаж.
- Нет описанных бизнес процессов.
- Необходимо повышение квалификации менеджеров.
Точка Б
- Сформированы бизнес процессы в CRM системе, описан регламент работ.
- Проведены тренинги по повышению квалификации продаж с менеджерами.
- Составлена система отчетности.
- Описаны и внедрены отчеты по качеству ведения клиентской базы и ведения CRM.
- Введена система аналитики.
- Описана и введена в работу воронка продаж.
- Проводятся индивидуальные консультации с РОП и директором по развитию.
Туристические фирмы, Event-агентства
Туристическая фирма "Азимут"
Туристическая фирма "Азимут"
Точка А - Было
Запрос
Точка Б - Стало
По итогам работы, доход компании составил:
2-й месяц работы - 1 350 000 руб.
3-й месяц работы - 1 750 000 руб. + добавлен в работу департамент маркетинга
- Нет отдела продаж, 1 человек работает и за продажи, и за маркетинг
- Нет скриптов в компании, общение "на шару", без эмоций
- Отпускают клиента, не стараются закрыть сделку, нет отработки возражений "я подумаю"
- В социальных сетях размещают контент низкого качества
- Объем продаж - 450 000 руб./месяц (2-3 тура)
Запрос
- Подобрать команду менеджеров (от 3 менеджеров)
- Прописать регламенты работы + скрипты
- Сделать интеграцию с СРМ системой, где вести базу клиентов
- Стратегия социальных сетей - новые + текущие: помощь в составлении контент плана
- Разработать систему мотивации каждого менеджера по грейдам "JMS"
- Вывести продажи компании на уровень: от 10 туров в неделю (на первом этапе)
Точка Б - Стало
- Запущен подбор менеджеров. Выведено в работу: 3 менеджера и 1 РОП
- Составлена система мотивации и KPI
- Создана воронка продаж и все сильные офферы
- Составлена адаптация и система обучения сотрудников
- Проверка сотрудников отделом контроля качества 2 раза в месяц
- Создана клиентская база, которая собирается из всех заявок + холодные клиенты
- Подключены каналы трафика - соц сети
По итогам работы, доход компании составил:
2-й месяц работы - 1 350 000 руб.
3-й месяц работы - 1 750 000 руб. + добавлен в работу департамент маркетинга
Event -агентство "Ферма удовольствия"
Event -агентство "Ферма удовольствия"
Точка А - Было
Запрос
Точка Б - Стало
3-й месяц работы - 1 400 000 руб. + добавлен в работу маркетинговый отдел.
- Нет отдела продаж - продает только владелец компании
- Нет скриптов в компании, только переписка в чатах
- Отсутствует регламент работы с клиентом.
- Низкая конверсия продаж.
- Нет стратегии развития социальных сетей
- Объем продаж - 350 000 руб./месяц
Запрос
- Подобрать 5 менеджеров и 1 РОПа
- Прописать регламенты работы с клиентами и скрипты
- Сделать интеграцию с СРМ системой
- Составить план обучения по каждому менеджеру
- Прописать стратегию социальных сетей для продвижения
- Разработать систему мотивации каждого менеджера по грейдам "JMS"
- Вывести продажи компании на уровень от 1500000 руб.
Точка Б - Стало
- Запущен подбор менеджеров. Выведено в работу: 5 менеджеров и 1 РОП
- Составлена система мотивации и KPI на каждый грейд менеджера
- Описана и внедрены воронка продаж и КЭВ.
- Составлена адаптация и система обучения сотрудников
- Введены тренинги по продажам, каждый месяц
- Проведена "реанимация" клиентской базы - 20% базы совершили покупку продукта.
- Введена ежедневная отчетность и ежедневные планерки
- По итогам работы, доход компании составил:
3-й месяц работы - 1 400 000 руб. + добавлен в работу маркетинговый отдел.
Агентства недвижимости
Агентство недвижимости "100Flats" (г.Москва)
Отзыв агентство недвижимости 100Flats (Москва)
Точка А
Точка Б
- Агентство на старте работы, нет описанных бизнес процессов.
- Есть ассистент, который общается без скрипта.
- Нет выстроенной системы отчетности.
- Нет описанной структуры выявления потребности клиента.
Точка Б
- Описаны и внедрены бизнес процессы работы агентства.
- Разработан скрипт работы с клиентами, описаны вопросы по выявлению потребностей и структура ведения диалога с клиентом с закрытием на результативное действие.
- Внедрена система отчетности в виде дашборда.
- Подготовлен чек-лист брокера для опроса клиентов.
Транспортные компании
Транспортная компания "Flora Truck" (flora-truck.com)
Логистика и таможенная очистка цветочной продукции и посадочных материалов в Россию.
Транспортная компания "Flora Truck" (flora-truck.com)
Логистика и таможенная очистка цветочной продукции и посадочных материалов в Россию.
Логистика и таможенная очистка цветочной продукции и посадочных материалов в Россию.
Точка А
Точка Б
- В компании нет отдела продаж.
- Продажами занимается РОП и руководители компании.
- Нет прописанной системы мотивации для менеджеров.
- Отсутствует описанная воронка продаж и скрипты.
- Необходимость в сопровождении РОП на должности.
Точка Б
- Описана мотивация, регламенты работы и портрет кандидата.
- Проведены собеседования, выведены менеджеры в рабочий процесс.
- Описаны воронка продаж, регламенты, должностная инструкция.
- Проводится еженедельной обучение менеджеров.
- Проводится сопровождение РОП на должности и развитие ОП.
- Прописаны и внедрены скрипты продаж и сопровождения клиентов.
- Разработано тестирование менеджеров для ввода в должность.
Онлайн-школы
Онлайн-школа Владимира Якубы
ведущий бизнес-тренер России
Онлайн-школа Владимира Якубы (ведущий бизнес-тренер России)
Наш руководитель Свиридов Максим работал с Владимиром по многим успешным проектам, разработали систему построения отдела продаж и сделали очень много крутых вещей:
- Проводили разборы с учениками курсов, после чего менеджеры выходили на новый уровень понимания работы с клиентами.
- Вели групповые разборы с отделами продаж, где обсуждали и прописывали точки роста и развития.
- Описали систему проведения презентации услуг и ввел в работу удобный калькулятор расчета индивидуального тарифа под запрос клиента.
- Разработали и внедрили в компаниях клиентов регламенты работы, должностные инструкции, отчетность и фиксацию метрик продаж.
- Проводили аудит CRM системы, после чего сегментировали клиентскую базу и навели порядок в работе менеджеров.
Кратко о нас
- 3 года
мы работаем в сфере построения отделов продаж - 40
более 40 успешно построенных отделов продаж - 120%
показатель выполнения плана на второй месяц работы
Онлайн школы
Точка 🅰️ - Было
⚠️ Запрос
🔺 Подобрать 2-х менеджеров.
🔺 Прописать регламенты работы с клиентами.
🔺 Оптимизировать работу с базой клиентов, описать регламент по "реанимации" клиентов.
🔺 Составить план обучения и ввода в должность менеджеров по продажам.
🔺 Освободить текущих сотрудников от контроля за менеджерами, взяв данный функционал на себя с отчетностью.
🔺 Ввести в работу систему аттестации и тестирования менеджеров.
🔺 Вывести продажи компании на уровень от 1200000 руб.
Точка🅱️ - Стало
🔹 Запущен подбор менеджеров. Найдено и выведено в рабочий процесс 2 менеджера.
🔹 Составлена система мотивации и KPI для правильного распределения загруженности отдела продаж.
🔹 Описана и внедрены воронка продаж и КЭВ.
🔹 Составлен адаптационный план, система обучения менеджеров.
🔹 Введена в работу система тестирования и повышения квалификации менеджеров по продажам.
🔹 Введены постоянные тренинги по продажам.
🔹 Проведена "реанимация" клиентской базы - 20% базы совершили покупку продукта.
🔹 Введена ежедневная отчетность и ежедневные планерки - цель: достижение и перевыполнение плановых показателей.
🔹 По итогам работы, доход компании составил:
📌2-й месяц работы - 800 000 руб.
📌 3-й месяц работы - 1 200 000 руб. + добавлен в работу маркетинговый отдел.
📌 4-й месяц работы - подбор +1-го менеджера. Вывод компании на план 1 500 000 руб.
- Нет отдела продаж - продажи осуществляют помощники и маркетологи.
- Нет сформированной базы клиентов, закрываются только горячие заявки
- Отсутствует регламент работы с клиентом и воронка продаж.
- Низкая конверсия отклик - продажа.
- Не прописана мотивация, нет подбора.
- Объем продаж - 300 000 руб.
⚠️ Запрос
🔺 Подобрать 2-х менеджеров.
🔺 Прописать регламенты работы с клиентами.
🔺 Оптимизировать работу с базой клиентов, описать регламент по "реанимации" клиентов.
🔺 Составить план обучения и ввода в должность менеджеров по продажам.
🔺 Освободить текущих сотрудников от контроля за менеджерами, взяв данный функционал на себя с отчетностью.
🔺 Ввести в работу систему аттестации и тестирования менеджеров.
🔺 Вывести продажи компании на уровень от 1200000 руб.
Точка🅱️ - Стало
🔹 Запущен подбор менеджеров. Найдено и выведено в рабочий процесс 2 менеджера.
🔹 Составлена система мотивации и KPI для правильного распределения загруженности отдела продаж.
🔹 Описана и внедрены воронка продаж и КЭВ.
🔹 Составлен адаптационный план, система обучения менеджеров.
🔹 Введена в работу система тестирования и повышения квалификации менеджеров по продажам.
🔹 Введены постоянные тренинги по продажам.
🔹 Проведена "реанимация" клиентской базы - 20% базы совершили покупку продукта.
🔹 Введена ежедневная отчетность и ежедневные планерки - цель: достижение и перевыполнение плановых показателей.
🔹 По итогам работы, доход компании составил:
📌2-й месяц работы - 800 000 руб.
📌 3-й месяц работы - 1 200 000 руб. + добавлен в работу маркетинговый отдел.
📌 4-й месяц работы - подбор +1-го менеджера. Вывод компании на план 1 500 000 руб.
Точка 🅰️
Точка🅱️
🔹 Отдел продаж - 4 менеджера отдела по работе с заявками.
🔹 Создан отдел по Холодным звонкам - 3 менеджера.
🔹 Описаны бизнес процессы продаж.
🔹 Внедрены регламенты работы, система мотивации и отчетности.
🔹 Подготовлены и внедрены скрипты по продуктам
🔹 Увеличены сквозная конверсия на 110% .
🔹 Проведена адаптация, обучение и систематизация работы менеджеров.
🔹 Описана и внедрены воронка продаж и КЭВ.
🔹 Разработан и запущен в продажу новый обучающий продукт с высокой конверсией доходимости до конца - 80%
🔹 Настроена и внедрена маркетинговая стратегия по продвижению продукта через смм маркетинг и другие источники лидогенерации
🔹 По итогам работы отдел продаж вышел на сумму свыше 2 000 000 руб
- Нет отдела продаж, есть 1 менеджер.
- Продажи осуществляются только через соц. сети
- Нет регламентов и структуры работы с клиентской базой.
- Низкая конверсия отклик - продажа (закрытие сделки только с горячими клиентами).
- Слабый продукт
- Нет постоянной команды, не построена система найма
- Нет понятной и четкой мотивации
- Объем продаж - 200 000 руб.
Точка🅱️
🔹 Отдел продаж - 4 менеджера отдела по работе с заявками.
🔹 Создан отдел по Холодным звонкам - 3 менеджера.
🔹 Описаны бизнес процессы продаж.
🔹 Внедрены регламенты работы, система мотивации и отчетности.
🔹 Подготовлены и внедрены скрипты по продуктам
🔹 Увеличены сквозная конверсия на 110% .
🔹 Проведена адаптация, обучение и систематизация работы менеджеров.
🔹 Описана и внедрены воронка продаж и КЭВ.
🔹 Разработан и запущен в продажу новый обучающий продукт с высокой конверсией доходимости до конца - 80%
🔹 Настроена и внедрена маркетинговая стратегия по продвижению продукта через смм маркетинг и другие источники лидогенерации
🔹 По итогам работы отдел продаж вышел на сумму свыше 2 000 000 руб
IT сфера
Точка 🅰️
Точка🅱️
🔹 Проведен подбор, адаптация и вывод в рабочий режим 3-х менеджеров
🔹Реанимировали 35% клиентской базы, у которых был ранее интерес
🔹Описаны бизнес процессы продаж.
🔹 Внедрены регламенты работы, система мотивации и отчетности.
🔹 Подготовлены и внедрены скрипты по продуктам.
🔹 Введена ежедневная отчётность и ежедневные планёрки .
🔹 Проведена адаптация, обучение и систематизация работы менеджеров.
🔹 По итогам работы отдел продаж вышел на сумму свыше 3 000 000 руб.
- Нет отдела продаж
- Продажи осуществляются только через их систему
- Нет регламентов
- Низкая конверсия (закрытие сделки только автоматически через их систему).
- Не построена система найма
- Объем продаж - 500 000 руб.
Точка🅱️
🔹 Проведен подбор, адаптация и вывод в рабочий режим 3-х менеджеров
🔹Реанимировали 35% клиентской базы, у которых был ранее интерес
🔹Описаны бизнес процессы продаж.
🔹 Внедрены регламенты работы, система мотивации и отчетности.
🔹 Подготовлены и внедрены скрипты по продуктам.
🔹 Введена ежедневная отчётность и ежедневные планёрки .
🔹 Проведена адаптация, обучение и систематизация работы менеджеров.
🔹 По итогам работы отдел продаж вышел на сумму свыше 3 000 000 руб.
Строительные и промышленные компании
Точка 🅰️
Точка🅱️
- Оптимизировать процесс работы отдела продаж, увеличить конверсию заявка - продажа.
- Улучшить качество отработки входящих заявок.
- Разработать систему отчетности и мотивации.
- Провести повышение квалификации менеджеров отдела продаж.
- Увеличить конверсию заявка- сделка. (начальные показатели 7%)
Точка🅱️
- Разработана воронка продаж, увеличена конверсия до 15%
- Проведение тренингов с менеджерами, улучшили коммуникацию с клиентами.
- Отработаны новые скрипты общения с клиентами.
- Введена новая система отчетности и контроля.
- Увеличены плановые показатели на 25%.
- построение и развитие отделов продаж под "ключ" -
Руководитель компании Свиридов Максим
Мы наблюдаем огромный спрос на выстраивание отделов продаж с нуля, где мы достигли высоких и качественных показателей, а так же получили положительные отзывы о нашей работе от наших друзей и партнеров. Уверен, что каждый собственник бизнеса хочет разобраться в продажах и вывести свою компанию на кардинально новый уровень, увеличить доход и стать лидером в своем сегменте рынка.
Записывайтесь на наши разборы и аудит, мы поможем вам вырасти в доходах, а так же стать более свободными и успешными.
Записывайтесь на наши разборы и аудит, мы поможем вам вырасти в доходах, а так же стать более свободными и успешными.
Свиридов Максим
основатель КА "Масштаб"
Спасибо, что выбираете нас
